Vertrouwenspersoon

Heb je te maken (gehad) met ongewenst gedrag of met een situatie waar je je niet prettig bij voelt? Leerlingen, ouders en personeel van Plateau kunnen een externe vertrouwenspersoon raadplegen. 

De externe vertrouwenspersoon is dan wel betrokken bij Plateau, maar niet aan één van de kindcentra, het bestuurskantoor of het bestuur verbonden. De externe vertrouwenspersoon is dan ook altijd onafhankelijk. Binnen Plateau is mevrouw Netty Gallee de externe vertrouwenspersoon. Zij is te bereiken via 06-52477731 of via gallee@home.nl. Natuurlijk zijn alle gesprekken die je met haar voert vertrouwelijk. Daarnaast onderneemt ze geen stappen zonder expliciete toestemming van jou.

Wat kan de externe vertrouwenspersoon voor jou doen?

  • Luisteren naar jouw verhaal;
  • Adviseren en ondersteunen bij het zoeken naar oplossingen;
  • Waar nodig bemiddelen;
  • Nadere informatie geven over de klachtenprocedure;
  • Adviseren en ondersteunen bij het indienen van een klacht bij de onafhankelijke klachtencommissie;
  • Adviseren en ondersteunen bij aangifte bij de (zeden)politie;
  • Bijstand geven tijdens de klachtenprocedure;
  • Zo nodig verwijzen naar professionele hulpverlening.

‚Äč
Interne contactpersoon

Naast een externe contactpersoon, heeft ieder kindcentrum van Plateau ook een interne contactpersoon. Deze persoon kan een eerste advies geven bij een klacht, je doorverwijzen naar de juiste persoon en eventueel helpen om het eerste contact te leggen. 

Deze website maakt gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om het gebruik van de website zo optimaal mogelijk te laten verlopen. Door op ‘Akkoord’ te klikken of door te gaan met gebruik van de website ga je akkoord met het gebruik van deze cookies.


Of klik hier voor meer informatie.